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Perguntas Frequentes

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS? ⇣
Boleto, PIX, Cartão de Crédito e Débito.
QUAL O CUSTO DE ENVIO? FRETE ⇣
O custo do envio é calculado com base no total da compra e endereço de entrega, no checkout, antes de confirmar a compra.
COMO FUNCIONA O ENVIO? ⇣
Nosso envio é através dos Correios, para todo o Brasil.
EM QUANTO TEMPO IREI RECEBER MEU PEDIDO? ⇣
Nós trabalhamos com o tipo de produção on demand, Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e ficará pronto em um prazo de 3 a 5 dias úteis. Além do tempo de entrega dos Correios. Pedimos um pouco de paciência visto que nossa marca é nova e ainda nao possuimos estoque.
COMO É O PROCESSO DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO? ⇣
Devolução: - Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após a entrega do produto. - Faça a solicitação através do suporte (48)992057569 - WhatsApp - Geramos a etiqueta de postagem reversa, que permite que o cliente envie o produto de volta para nós sem custo. - Quando o pedido chega aqui, ele passa pelo nosso time de qualidade para verificar se está em boas condições e sem marcas de uso. - Com a solicitação aprovada, o pedido irá para fila de reembolso. *O prazo de reembolso é de 30 dias após o pedido retornar. Caso o pedido seja entregue com avarias ou indícios de uso o reembolso não será acatado e o pedido vai ser enviado novamente ao cliente.
O QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO APRESENTAR DEFEITO? ⇣
Entre em contato através do email: [email protected] e conte o que aconteceu.